購入について

購入前

• eSIMを注文する際の流れ
• 代理で購入することはできますか？
• 当社でのサポートに対応した商品
• 注文前に確認すること
• 店頭で購入できますか？
• eSIMは配送されますか？

お支払いについて

• 支払い方法は何がありますか？
• 契約者とは別名義のクレジットカードで申込み可能ですか？
• 支払いが完了されません
• 領収書の発行は可能ですか？

購入後

• 未使用のまま利用期間が終了となった。返金してほしい
• スマートフォンを紛失してしまった。eSIMを停止したい
• 注文をキャンセルしたい
• 購入後のメールが届かない
• 購入後のメールを削除してしまった